Lo que otorga ventaja a las compañías en la nueva era digital,  no es simplemente el gran volumen de datos (BIG DATA) que generan, sino los datos de gran importancia. A medida que cada vez hay más datos de clientes (CAR DATA) lo que importa es la calidad (SMART DATA) y no solo la cantidad.

Este cambio de paradigma también confiere poder a las organizaciones y marcas más pequeñas con yacimientos de datos limitados que, no obstante, podrían contener información de mucho valor así como las claves para conocer mejor a sus clientes.
La Smart Data basada en telemática puede utilizarse con eficacia para mejorar los resultados empresariales, para distintos procesos: